- Регистрация
- 28 Мар 2024
- Сообщения
- 4
Добрый день, произошло несколько проблем, над которыми бьемся уже несколько дней. Уволился предыдущий специалист, доступы с существующему серверу не дал, не выходил на связь. Через веб панель управления, слили копию, создали новый аккаунт на DigitalOcean, новый дроплет из маркета, quickstart с выбором нашей копии.
Появились проблемы:
1. Панель управления теперь доступна только по адрес.домена:5001 и так же вебклиент адрес.домена:5001/webclient. Nslookup показывает по dns имени новый ip и подключаюсь к дроплету по ssh через dns, всё норм. Но при открытии, требуется всегда добавлять порт.
2. Не работает десктоп приложение для Windows, просто после нажатия Автонастройка уходит в бесконечную загрузку. И точно так же с приложением на Android, удаляю аккаунт сканирую повторно qr, приложение открывается и бесконечная загрузка
3. Запись разговоров. Старые записи перенеслись, квота запас большой, но после переноса записей нет, хотя журнал звонков ведется. В настройках пользователей стоит запись всех звонков, без возможности отключения.
Версию перед бэкапом обновил до 18.0.9.20, лицензия Ent. До переезда все работало без проблем. Вчера вечером даже удалось через поддержку отключить старый сервер, что бы не обращался к fqdn и так далее. Спасибо
Появились проблемы:
1. Панель управления теперь доступна только по адрес.домена:5001 и так же вебклиент адрес.домена:5001/webclient. Nslookup показывает по dns имени новый ip и подключаюсь к дроплету по ssh через dns, всё норм. Но при открытии, требуется всегда добавлять порт.
2. Не работает десктоп приложение для Windows, просто после нажатия Автонастройка уходит в бесконечную загрузку. И точно так же с приложением на Android, удаляю аккаунт сканирую повторно qr, приложение открывается и бесконечная загрузка
3. Запись разговоров. Старые записи перенеслись, квота запас большой, но после переноса записей нет, хотя журнал звонков ведется. В настройках пользователей стоит запись всех звонков, без возможности отключения.
Версию перед бэкапом обновил до 18.0.9.20, лицензия Ent. До переезда все работало без проблем. Вчера вечером даже удалось через поддержку отключить старый сервер, что бы не обращался к fqdn и так далее. Спасибо